Regulamin portalu klienta.

Current Cut Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Szamotulska 62, 64-600 Oborniki. NIP: 6060123264; REGON: 544876975; KRS: 0001244032.

Sąd Rejonowy Poznań — Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł.

Kontakt: necurrentcut@gmail.com, telefon 608 166 286. Korespondencję pisemną można kierować na powyższy adres.

Regulamin określa zasady korzystania ze strony, formularza kontaktowego i portalu klientów Current Cut. Portal służy komunikacji, zgłaszaniu spraw oraz udostępnianiu danych obiektów, dokumentacji i terminów związanych z obsługą usług instalacyjnych, pomiarowych, automatyki i serwisu.

Dostępne funkcje zależą od uprawnień konta i obsługiwanej sprawy. Założenie konta lub wysłanie zapytania nie stanowi zamówienia odpłatnych prac. Zakres, wynagrodzenie, termin oraz ewentualne warunki gwarancji usług wykonawczych wymagają odrębnego uzgodnienia.

Regulamin jest dostępny bez logowania przed rejestracją. Można go zachować, wydrukować i zapisać jako PDF za pomocą przeglądarki.

Do korzystania ze strony potrzebne są połączenie z Internetem i aktualna przeglądarka. Portal wymaga JavaScript, obsługi niezbędnych cookies oraz czynnego adresu e-mail. Dokumenty PDF można otwierać w przeglądarce lub czytniku PDF.

Korzystaj z adresu HTTPS strony, aktualizowanego urządzenia i prywatnego hasła. Ryzyka korzystania z Internetu obejmują phishing, złośliwe pliki i nieuprawniony dostęp do urządzenia. Nie przekazuj haseł lub kodów osobie proszącej o nie w wiadomości.

Konto zakłada osoba fizyczna działająca we własnym imieniu lub upoważniona do działania w imieniu klienta. Podaj prawdziwe wymagane dane, wybierz hasło i zaakceptuj regulamin. Umowa o korzystanie z konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony po skutecznym utworzeniu konta. Logowanie jest odrębnym krokiem.

Nie wolno zakładać konta z użyciem cudzego adresu ani podszywać się pod inną osobę lub przedsiębiorstwo. Samo wpisanie nazwy firmy, NIP lub adresu obiektu nie uprawnia do dostępu do jej istniejącej dokumentacji. Uprawnienia muszą odpowiadać potwierdzonemu przypisaniu klienta.

Utrzymuj aktualne dane kontaktowe i zabezpieczaj konto. Dostęp administracyjny jest odrębny od konta klienta. Nie udostępniaj konta ani kodów uwierzytelniających osobom nieuprawnionym. Przy utracie dostępu lub podejrzeniu przejęcia skontaktuj się z Current Cut; nie przesyłaj hasła w korespondencji.

Formularz służy przedstawieniu zapytania i przekazaniu informacji potrzebnych do odpowiedzi. Przesyłaj wyłącznie materiały, do których masz prawa i podstawę udostępnienia danych. Nie przesyłaj haseł, danych szczególnych kategorii ani dokumentów niepotrzebnych do sprawy.

Zabronione są treści bezprawne, złośliwe pliki, naruszenie praw innych osób, spam, próby obchodzenia zabezpieczeń oraz uzyskania dostępu do cudzego konta lub danych.

Formularz kontaktowy przyjmuje JPEG, PNG i PDF: do 5 MB na plik, maksymalnie 5 plików i 15 MB łącznie. Inne funkcje wskazują własne limity. Plik niespełniający wymagań może zostać odrzucony.

Przesłanie materiału do obsługi sprawy nie oznacza zgody na publiczne pokazanie zdjęcia, referencji lub realizacji. Publikacja na stronie wymaga odrębnie ustalonych praw i podstawy wykorzystania danych osób.

Potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia przez system nie oznacza uzgodnienia terminu robót, wyceny ani gwarantowanego czasu reakcji. Informacje techniczne i terminy w portalu należy odczytywać w kontekście przypisanej dokumentacji i ustaleń z Current Cut.

Portal nie zastępuje służb ratunkowych i nie jest potwierdzeniem całodobowego dyżuru. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia korzystaj z właściwych numerów alarmowych. W pilnej sprawie technicznej kontaktuj się telefonicznie, korzystając z numeru na stronie.

Przerwy mogą wynikać z konserwacji, awarii lub czynników poza kontrolą usługodawcy. W razie niedostępności portalu można korzystać z e-maila i telefonu. Zgłaszaj błędy bez przesyłania haseł lub poufnych danych w niezabezpieczonych kanałach.

Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z konta, przesyłając żądanie na necurrentcut@gmail.com. Żądanie powinno wskazywać konto i wolę zakończenia usługi. Tożsamość i upoważnienie do konta weryfikujemy proporcjonalnie do ryzyka. Rezygnacja jest bez opłaty za zamknięcie konta i nie rozwiązuje automatycznie odrębnej umowy na wykonanie prac.

Po potwierdzeniu żądania konto zostaje wyłączone, a dostęp do portalu odebrany. Dokumenty, które trzeba zachować na podstawie prawa lub dla konkretnego roszczenia, są przechowywane odrębnie zgodnie z polityką prywatności.

W przypadku naruszenia regulaminu można wezwać użytkownika do jego usunięcia, a przy dalszym naruszeniu zakończyć dostęp. Bezpośrednie zagrożenie danych lub bezpieczeństwa uzasadnia niezwłoczne ograniczenie dostępu. Użytkownik otrzymuje informację o przyczynie, o ile jej ujawnienie nie naruszy prawa lub bezpieczeństwa, i może złożyć reklamację.

Reklamację można wysłać na necurrentcut@gmail.com lub adres spółki. Wskaż konto lub sprawę, opis problemu, datę i oczekiwany sposób rozwiązania oraz dane do odpowiedzi. Brak informacji, które nie są potrzebne do rozpatrzenia, nie jest podstawą odmowy. Nie przesyłaj hasła ani kodów.

Odpowiedź przekazujemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, e-mailem lub na innym trwałym nośniku. Gdy mają zastosowanie szczególne przepisy konsumenckie, obowiązują także określone w nich skutki braku odpowiedzi i inne uprawnienia użytkownika.

Reklamacja działania portalu jest odrębna od reklamacji wykonanych robót. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw konsumenta oraz innych osób, którym takie prawa przysługują na podstawie przepisów.

Informacje o danych i cookies zawiera polityka prywatności dostępna przed rejestracją. Akceptacja regulaminu nie jest zgodą na marketing. Wersję i datę akceptacji regulaminu zapisujemy przy utworzeniu nowego konta.

Regulamin można zmienić z powodu zmiany przepisów, funkcji portalu lub zasad bezpieczeństwa. O zmianie dotyczącej aktywnych kont informujemy przez portal lub e-mail co najmniej 14 dni przed wejściem w życie, podając treść, przyczynę i datę. Nie ogranicza to natychmiastowych środków ochrony przed rzeczywistym zagrożeniem ani przepisów, które muszą zostać zastosowane wcześniej.

Użytkownik może przed zmianą zakończyć korzystanie z konta. Zmiany nie działają wstecz i nie zmieniają bez odrębnego uzgodnienia warunków wcześniej zawartych umów na prace. Jeżeli zmiana wymaga wyraźnej akceptacji, samo dalsze korzystanie nie zastępuje jej uzyskania.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego i Unii Europejskiej. Regulamin nie narzuca konsumentowi wyłącznej właściwości sądu w siedzibie usługodawcy.