CURRENT CUTINSTALACJE · AUTOMATYKA · SERWIS
Portal klienta608 166 286Zadzwoń, pomożemy
CURRENT CUT
Mam awarię

Instalacje. Automatyka. Serwis.
Oborniki i okolice.

Pomoc w awarii

Awaria instalacji? Zadzwoń.

Opisz objawy i podaj miejscowość. Ustalimy możliwość pomocy oraz dalsze kroki. Jeśli zagrożone jest życie lub trwa pożar, dzwoń pod 112.

KontaktZasady bezpieczeństwa

Dostępność i termin przyjazdu ustalamy telefonicznie.

  • Brak zasilania
  • Zwarcia i zabezpieczenia
  • Diagnostyka instalacji
ZASADY BEZPIECZEŃSTWA

Co zrobić teraz? Instrukcje przed przyjazdem technika

Nigdy nie lekceważ objawów awarii elektrycznej. Przed wykonaniem telefonu upewnij się, że sytuacja nie stwarza bezpośredniego zagrożenia pożarowego ani ryzyka porażenia prądem.

KROK 01PROCEDURA

Porażenie prądem elektrycznym

Objaw:

Bezpośredni kontakt człowieka z elementem instalacji pod napięciem lub znalezienie osoby porażonej.

Bezpieczne działanie:

NIE DOTYKAJ osoby porażonej gołymi rękami, jeśli nadal może być pod napięciem! Jeżeli można zrobić to bezpiecznie — natychmiast odłącz zasilanie wyłącznikiem głównym. Zadzwoń pod 112 lub 999.

Kiedy nie dotykać: Nie zbliżaj się do przewodów i urządzeń mogących być pod napięciem. Po odcięciu prądu sprawdź stan poszkodowanego i w razie potrzeby rozpocznij RKO wg instrukcji dyspozytora medycznego.
KROK 02PROCEDURA

Dym lub zapach spalenizny

Objaw:

Wyczuwalny swąd palonego plastiku, dym wydobywający się z gniazdka, puszki lub rozdzielnicy.

Bezpieczne działanie:

Jeśli masz bezpieczny i suchy dostęp, wyłącz wyłącznik główny (rozłącznik izolacyjny FR) w rozdzielnicy. Opuść zagrożone pomieszczenie i wezwij fachowca.

Kiedy nie dotykać: Nie dotykaj instalacji ani nagrzanych urządzeń. Nie otwieraj rozdzielnicy. W razie bezpośredniego zagrożenia pożarowego natychmiast dzwoń pod 112.
KROK 03PROCEDURA

Iskrzenie w gniazdku lub tablicy

Objaw:

Trzaski, widoczne snopy iskier, łuk elektryczny przy załączaniu osprzętu lub wewnątrz rozdzielnicy.

Bezpieczne działanie:

Jeżeli to bezpieczne — odetnij zasilanie z bezpiecznego punktu (wyłącznik główny). Nie zbliżaj się do iskrzącej tablicy rozdzielczej.

Kiedy nie dotykać: Nie próbuj wyciągać wtyczki z iskrzącego gniazda. Nie otwieraj rozdzielnicy — łuk elektryczny stwarza bezpośrednie ryzyko ciężkich poparzeń.
KROK 04PROCEDURA

Pożar instalacji elektrycznej

Objaw:

Otwarty ogień w obrębie tablicy bezpiecznikowej, koryta kablowego lub podłączonych urządzeń.

Bezpieczne działanie:

Zadzwoń natychmiast pod numer 112 (Straż Pożarna). Jeśli to możliwe i nie zagraża życiu, wyłącz zasilanie główne budynku.

Kiedy nie dotykać: BEZWZGLĘDNY ZAKAZ GASZENIA WODĄ! Instalacje pod napięciem gaś wyłącznie gaśnicą śniegową (CO2) lub proszkową z bezpiecznej odległości.
KROK 05PROCEDURA

Zadziałanie zabezpieczenia (RCD lub bezpiecznika)

Objaw:

Dźwignia bezpiecznika nadprądowego (MCB) lub różnicówki (RCD) samoczynnie opadła.

Bezpieczne działanie:

Jeśli wyzwoleniu towarzyszyło iskrzenie, dym lub swąd — NIE ZAŁĄCZAJ PONOWNIE i wezwij elektryka. Przy zwykłym przeciążeniu bez oznak awarii odłącz ostatnio włączony duży odbiornik.

Kiedy nie dotykać: Nigdy nie załączaj ponownie zabezpieczenia na siłę ani nie blokuj dźwigni taśmą lub drutem! Wyłączenie oznacza zadziałanie ochrony przed pożarem lub porażeniem.
KROK 06PROCEDURA

Całkowity brak zasilania w obiekcie

Objaw:

Brak prądu we wszystkich pomieszczeniach, ciemność w całym budynku.

Bezpieczne działanie:

Sprawdź, czy u sąsiadów jest prąd (awaria sieci OSD). Sprawdź stan domowej tablicy rozdzielczej bez otwierania obudów pod napięciem.

Kiedy nie dotykać: Nie otwieraj złączy ZK ani zaplombowanych skrzynek OSD. Jeżeli problem dotyczy złącza operatora sieci, skontaktuj się z pogotowiem energetycznym (991) lub wykwalifikowanym elektrykiem.
KROK 07PROCEDURA

Zalanie instalacji lub przewiercony przewód

Objaw:

Woda spływająca po ścianie w okolicy osprzętu lub przebicie przewodu wiertarką podczas prac.

Bezpieczne działanie:

NIE WCHODŹ DO WODY w zalanym pomieszczeniu, jeżeli istnieje ryzyko, że instalacja jest pod napięciem. Zasilanie główne wyłącz wyłącznie z suchego i bezpiecznego miejsca.

Kiedy nie dotykać: Nie dotykaj urządzeń, przewodów ani rozdzielnicy stojąc w wodzie lub na mokrej powierzchni. Jeśli nie możesz bezpiecznie odciąć prądu z suchego miejsca — nie podejmuj prób samodzielnie, wezwij służby ratunkowe (112) lub pogotowie.
WIĘCEJ INFORMACJIObjawy awarii
DIAGNOSTYKA WSTĘPNA

Najczęstsze objawy awarii — z czym się mierzysz?

Rozpoznaj symptom w swoim budynku. Przekazanie tego opisu podczas rozmowy pozwala technikowi przygotować właściwe mierniki i moduły zamienne przed wyjazdem na miejsce.

// DIAG-01ANALIZA

Ciągłe wybicie różnicówki (RCD)

Upływ prądu do ziemi wywołany wilgocią w puszce zewnętrznej, uszkodzoną grzałką (bojler, zmywarka) lub przetartą izolacją N-PE.

Wymaga: Miernik prądu upływu i test wyzwalania RCD
// DIAG-02ANALIZA

Wybicie bezpiecznika nadprądowego (MCB)

Przeciążenie nadmierną liczbą odbiorników na jednej fazie lub twarde zwarcie metaliczne między żyłami kabla.

Wymaga: Pomiar impedancji pętli zwarcia (Zs)
// DIAG-03ANALIZA

Brak jednej fazy / część domu bez prądu

Brak zasilania na płycie indukcyjnej lub w części gniazdek. Częsta przyczyna: upalony styk w złączu lub uszkodzony aparat.

Wymaga: Weryfikacja napięć międzyfazowych 400V/230V
// DIAG-04ANALIZA

Iskrzące gniazdko lub przełącznik

Poluzowane zaciski śrubowe, nagrzewanie się styków pod obciążeniem i powstawanie łuku elektrycznego wypalającego tworzywo.

Wymaga: Weryfikacja braku napięcia, praca w stanie beznapięciowym i wymiana osprzętu
// DIAG-05ANALIZA

Migotanie oświetlenia / skoki napięcia

Poważna awaria przewodu neutralnego (N). Ryzyko pojawienia się napięcia międzyfazowego 400V na odbiornikach 230V i ich spalenia.

Wymaga: Natychmiastowa kontrola ciągłości toru N i PE
// DIAG-06ANALIZA

Nagrzewanie się szafy rozdzielczej

Zbyt duży pobór prądu w stosunku do przekroju torów prądowych lub wysoka rezystancja przejścia na niedokręconych aparatach.

Wymaga: Badanie termowizyjne i próba obciążeniowa
// DIAG-07ANALIZA

Zatrzymanie maszyny produkcyjnej (B2B)

Zadziałanie wyłącznika silnikowego, asymetria faz, usterka toru sterowniczego 24V DC lub awaria zasilacza buforowego.

Wymaga: Diagnostyka szafy sterowniczej i torów siłowych
// DIAG-08ANALIZA

Przewiercony kabel w ścianie

Uszkodzenie mechaniczne żyły podczas montażu półki lub szafki. Utrata zasilania w dalszej części obwodu.

Wymaga: Odkucie punktowe, montaż mufy hermetycznej i próba izolacji
WIĘCEJ INFORMACJIPrzebieg interwencji
STANDARYZACJA PRAC

Jak przebiega interwencja techniczna?

Działamy według rygorystycznych procedur inżynierskich. Każda interwencja opiera się na obiektywnych pomiarach parametrów sieci, a nie powierzchownym zgadywaniu przyczyny usterki.

01

Zgłoszenie telefoniczne

Dyżurny technik przyjmuje informację o objawach, lokalizacji oraz przekazuje natychmiastowe instrukcje zabezpieczenia miejsca zdarzenia.

02

Krótka diagnoza i dobór sprzętu

Wstępna analiza rodzaju usterki i przygotowanie wyposażenia odpowiedniego do ustalonego zakresu diagnostyki.

03

Przyjazd technika na miejsce

Dojazd pod wskazany adres na terenie Obornik, Szamotuł, Rogoźna i sąsiednich miejscowości z priorytetem interwencyjnym.

04

Diagnostyka pomiarowa

Lokalizacja uszkodzenia: pomiar pętli zwarcia (Zs), badanie rezystancji izolacji pod napięciem 500V/1000V oraz testy wyzwalania RCD.

05

Usunięcie awarii lub bezpieczne odizolowanie

Wymiana uszkodzonego modułu, zarobienie wypalonych końcówek lub odcięcie uszkodzonego odcinka z przywróceniem zasilania w reszcie budynku.

06

Próby końcowe i zalecenia techniczne

Sprawdzenie skuteczności ochrony przeciwporażeniowej, kontrola stanu rozdzielnicy i przekazanie zaleceń co do dalszej eksploatacji.

OBSZAR DZIAŁANIAMiejscowości i dojazd — do potwierdzenia
ZASIĘG OPERACYJNY

Obszar działania pogotowia elektrycznego

Baza serwisowa w Obornikach zapewnia szybkie dotarcie do awarii na terenie powiatu obornickiego, szamotulskiego oraz północnej aglomeracji poznańskiej.

Oborniki

BAZA GŁÓWNA
Powiat: obornicki

Główny rejon działalności i baza serwisowa. Szybki dojazd pogotowia elektrycznego.

Rogoźno

DOJAZD
Powiat: obornicki

Kompleksowe instalacje elektryczne, pomiary 5-letnie, modernizacje rozdzielnic.

Szamotuły

DOJAZD
Powiat: szamotulski

Obsługa domów, firm i obiektów przemysłowych. Pomiary odbiorcze i okresowe.

Murowana Goślina

DOJAZD
Powiat: poznański

Nowe instalacje, automatyka, fotowoltaika z magazynami energii.

Chludowo i Suchy Las

DOJAZD
Powiat: poznański

Północna aglomeracja Poznania: instalacje domowe, teletechnika, pomiary.

Poznań i okolice

DOJAZD
Powiat: poznański

Inwestycje komercyjne, zasilanie obiektów, instalacje przemysłowe i teletechniczne.

PILNA INTERWENCJA

Potrzebujesz pomocy z awarią?

W razie zagrożenia bezpiecznie wyłącz zasilanie główne i zadzwoń do technika pogotowia Current Cut. Przeprowadzimy wstępny wywiad telefoniczny i ustalimy priorytet dojazdu.

Zadzwoń do technika: 608 166 286Dane kontaktowe
Wielkopolska: Oborniki • Rogoźno • SzamotułyPomiary elektryczneZgodność z normą PN-HD 60364